Socialnämnden 20 mars 2024

Vad hände?

En socialsekreterare från Barn- och familj presenterade ett utvalt ärende för nämnden. Vad ärendet konkret handlade om framgår inte av protokollet, troligen på grund av sekretess kring enskilda personer.

Vad betyder det för dig i Piteå?

Den här typen av genomgångar är ett sätt för politikerna att få inblick i hur verksamheten fungerar i praktiken, men eftersom innehållet inte redovisas öppet ger det ingen direkt information till invånare.

Vad hände?

Nämnden godkände årets informationssäkerhetsberättelse, som beskriver hur socialtjänsten arbetat med att skydda känslig information under 2023. Bakgrunden är en orolig omvärld med IT-attacker, bedrägeriförsök och störningar i infrastruktur, samtidigt som digitala verktyg används alltmer i vården och omsorgen.

Vad betyder det för dig i Piteå?

Din personliga information hos socialtjänsten – till exempel om du har hemtjänst eller kontakt med socialsekreterare – ska skyddas mot intrång och läckor. Rapporten visar att arbetet sker enligt plan, men själva berättelsen ger ingen djupare inblick i konkreta risker eller incidenter.

Vad hände?

Nämnden godkände kommunens första samlade kvalitetsberättelse, ett dokument som Socialstyrelsens föreskrifter kräver för att sammanfatta kvalitetsarbetet under året. Nämnden beslutade även att fortsätta arbetet med handlingsplanen för kvalitet och patientsäkerhet under 2024, att följa upp arbetet var fjärde månad, och att före årets slut ta ställning till om åtgärderna är klara eller om en ny handlingsplan behövs. Förvaltningen påpekar själv att statistiken och analysen ännu är för outvecklad för att dra säkra slutsatser om mönster och trender i kvaliteten.

Vad betyder det för dig i Piteå?

Kommunen erkänner själv att man ännu inte har tillräckligt bra mätverktyg för att veta om vården och omsorgen faktiskt håller god kvalitet. Det är bra att man är ärlig med bristerna, men det betyder också att du som invånare i dagsläget inte kan lita fullt ut på att kommunen har kontroll över kvaliteten i till exempel äldreomsorgen eller stödet till personer med funktionsnedsättning.

Vad hände?

Nämnden fick information om att kommunen sökt statsbidrag hos länsstyrelsen för verksamheten med personligt ombud, som stöttar personer med psykisk ohälsa att bland annat få tillgång till vård, stöd och service på lika villkor. Ansökan gäller finansiering för 3,0 tjänster under 2024, vilket motsvarar det som redan finns i budget.

Vad betyder det för dig i Piteå?

Personligt ombud är ett viktigt stöd för personer med psykisk ohälsa som annars kan ha svårt att navigera i kontakter med myndigheter, vård och kommun. Att bemanningen ligger kvar på samma nivå som tidigare år betyder varken en förstärkning eller en försvagning av denna verksamhet.

Vad hände?

Förvaltningen hade upptäckt ett fel i delegationsordningen: rätten att besluta om att inte inleda eller att lägga ned en utredning gällde formellt bara enhetschefen för Stöd till barn och familj, trots att regeln egentligen omfattar både barn och vuxna. Nämnden beslutade att utvidga delegationen så att även enhetschefen för Stöd till missbruk och socialpsykiatri får fatta sådana beslut. Ärenden som redan beslutats av fel tjänsteperson bedöms kunna lämnas utan åtgärd eftersom de gällde frivilliga insatser.

Vad betyder det för dig i Piteå?

Det här är en teknisk rättelse som gör att beslut om till exempel missbruksvård kan fattas snabbare och av rätt person, utan att påverka dig som enskild särskilt mycket. Men det visar samtidigt att det funnits en lucka i styrdokumenten där beslut kan ha fattats utan formellt stöd.

Vad hände?

Nämnden tog del av en sammanställning av delegationsbeslut som fattats av tjänstepersoner under februari 2024, i enlighet med den ordinarie rutinen för att nämnden ska ha insyn i beslut som andra fattat på nämndens vägnar.

Vad betyder det för dig i Piteå?

Detta är en del av den demokratiska kontrollen av kommunens tjänstepersoner, men de faktiska besluten redovisas inte i detalj i protokollet.

Vad hände?

Nämnden tog del av en lista över handlingar som inkommit till socialtjänsten, bland annat om nationella minoriteter och det samiska förvaltningsområdet, rapportering av ej verkställda beslut enligt socialtjänstlagen och LSS för andra och tredje kvartalet 2023, samt protokoll från Förebygganderådet och arbetsutskottet.

Vad betyder det för dig i Piteå?

Det är värt att notera att det finns rapporter om beslut enligt LSS och socialtjänstlagen som inte verkställts i tid – det betyder att personer som beviljats till exempel stöd eller insatser inte fått dem inom föreskriven tid. Den informationen finns dock inte utförligt redovisad i just detta protokoll.

Vad hände?

M lyfte att kommunens kontaktpolitiker inte får några inbjudningar från verksamheterna, trots att de gärna vill besöka personal och se verksamheterna på plats. Nämnden beslutade att ge socialchefen i uppdrag att uppmana verksamheterna att bjuda in kontaktpolitikerna.

Vad betyder det för dig i Piteå?

Kontaktpolitiker är tänkta att vara en länk mellan politiken och verksamheten – om de inte får komma ut och se hur omsorgen fungerar i praktiken minskar den demokratiska insynen i hur din skattefinansierade vård och omsorg fungerar.

Vad hände?

M lyfte två frågor: dels att personal upplever dålig kvalitet på sina arbetsskor, dels att flera anställda på äldreboenden ännu inte hört talas om satsningen "Vårdlabbet" och att många upplever det svårt att lära sig rätt förflyttningsteknik med hjälp av VR-glasögon. Nämnden beslutade att ge socialchefen i uppdrag att ta med sig synpunkterna tillbaka till verksamheterna.

Vad betyder det för dig i Piteå?

Om personal inom äldreomsorgen har dålig utrustning eller svårt att lära sig rätt förflyttningsteknik kan det påverka både arbetsmiljön för personalen och säkerheten för de äldre som får hjälp med till exempel förflyttningar. Det är ett tecken på att nya digitala utbildningsverktyg som VR inte alltid fungerar som tänkt i den dagliga verksamheten.